返品・交換について

下記にあてはまる商品をご返送いただいた場合、返品対応不可商品となり、返金のご対応が出来かねますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

• ■商品到着後、1週間以上経過した商品
• ■使用済み・開封済み(パック外箱/包装フィルム含む)の商品
• ■箱が潰れた商品、箱がめくれた商品
• ■箱、パッケージに、汚れが付いた商品
• ■タバコ・アルコール・香水等の当社製品以外の臭いが付着している商品
• ■その他、再販が行えないと判断できる状態の商品

• ・当店より返品案内を配信後、1週間以内に返送商品の到着が確認出来ない場合は、返品が棄却されます。
  ※メールにてご連絡をいただきます場合、2営業日以内に弊社より返信がございません場合は、
  メールが届かない・受信できていない場合がございますので、お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただきますようお願いします。
• ・事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、承ることはできません。
• ・返送手段および宅配業者の指定はございませんが、追跡番号付きの配送方法で破損・変形しないように梱包の上ご返送をお願いします。

返品手数料

お客様のご都合による返品の場合、返送先住所までの返送料をお客様にご負担いただきます。
商品代金より以下、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

• ご連絡いただきました口座情報に誤りがあった場合、新たに発生する組戻し手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
• ご返金は、返送確認後、1週間〜10日前後でお振込み完了となります。