お買い物ガイド
送料・配送方法について
メール便 ポスト投函でのお届け（ネコポス・ゆうパケット）
| 送料 | 全国一律 送料無料 |
|---|---|
| 配送会社 | ヤマト運輸、日本郵便 |
| お届け日数目安 | 発送後1～4日程度 |
- ネコポス・ゆうパケット対象商品のみご利用いただけます。
- ポスト投函のため日時指定・代金引換はご利用いただけません。
- 容量制限がございますためメール便でお送りできない場合には、宅配便(送料無料)に変更させていただきます。
- 郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けとなります。
- 破損・紛失・盗難等の配送事故に関しての補償は受けられません。あらかじめご了承くださいませ。
宅配便 手渡しでのお届け
| 送料 | 全国一律565円(税込) （沖縄県の場合は925円(税込)） |
|---|---|
| 配送会社 | 佐川急便または日本郵便 |
- 3,980円(税込)以上ご購入で送料無料です。
- 日時指定が可能です。ご注文から7日以上先のご指定は承りかねます。
- お届けまでにかかる日数は地域によって異なります。
- 最短でのお届け希望の方は配送日時指定をせずにご購入ください。
- 通常ご注文後、約3営業日以内の発送となります。
- 宛先を配送業者の営業所止め希望の方は商品送付先にご希望の営業所住所を記載ください。
その際の送付先電話番号はお客様の電話番号記載が必要となります。
- 時間指定について
- 受注システム上、時間指定が可能ですが
一部の地域につきましては配送の都合上、ご希望のお時間帯にお届け出来ない事がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(送料無料の場合は除く)＋代引手数料
お支払い方法について
通販のお支払い方法は以下からお選びいただけます。
クレジットカード決済
手数料：無料
それぞれのカードにおきまして、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。）
※（分割払い・リボ払いにおきましてはお客様の契約内容により手数料が発生する場合がございますので、カード会社にご確認ください。）
- 支払い可能クレジットカード
-
PayPay
手数料：無料
PayPayにチャージしたPayPay残高でお買い物いただけます。
詳細はこちらをご確認ください→「PayPay購入者様向けページ」
ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
手数料：無料
月々の携帯電話料金と合わせてお支払いいただけます。
詳細はこちらをご確認ください→「ソフトバンクまとめて支払い購入者様向けページ」
auかんたん決済
手数料：無料
月々の携帯電話料金と合わせてお支払いいただけます。
詳細はこちらをご確認ください→「auかんたん決済購入者様向けページ」
d払い
手数料：無料
お支払い額に応じて、dポイントがたまる！つかえる！かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
d払いは、オンラインショップで購入した商品の請求代金を、基本となるお支払い方法（電話料金合算払い、d払い残高からのお支払い、クレジットカード）と、充当可能なお支払い方法（dポイント）を組み合わせてお支払いいただける決済サービスです。ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳細はこちらをご確認ください→「d払い購入者様向けページ」
コンビニ前払い決済
手数料：200円
※ご利用金額が「1,100円未満のご注文」「30,000円を超えるご注文」にはコンビニ前払い決済をご利用いただけません。
- 支払い可能コンビニエンスストア
-
払込みご案内
【セブンイレブンでのお支払い手続きの流れ】
ご注文後にご案内させていただく「払込票番号」が表示された画面
またはメールを印刷して、レジで「インターネットの代金支払い」
とお申し出の上、お渡しください。
※印刷できない場合は、「払込票番号」をお伝えください。
【ファミリーマートでのお支払い手続きの流れ】
- famiポートのトップ画面左上の「代金支払い」ボタンを押してください。
- 「番号入力」を選択し「お支払い受付番号」を入力してください。
- 「お申込み時の電話番号」を入力し「OK」ボタンを押してください。
- お支払いに関するご注意事項を確認し「OK」ボタンを押してください。
- famiポート端末より出力された「申込券」を持って30分以内にレジで代金をお支払いください。
詳しくはこちらから
【ローソンでのお支払い手続きの流れ】
- ローソンの端末（Loppi）の「各種番号をお持ちの方」を選択。
- お支払受付番号に「受付番号(支払番号)」を入力し、「次へ」を選択。
- パソコン・携帯電話でのお申込みされた際のお客様の「電話番号」を入力。
- 画面の内容を確認し、「了解」を選択。
- 画面に従い、Loppiより発行される申込券をレジへご提示ください。
※「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。
【セイコーマートでのお支払い手続きの流れ】
- セイコーマートの端末(クラブステーション)から「インターネット受付」を選択。
- お支払い受付番号にご注文後に案内させていただく「支払番号」を入力。
- 「電話番号(ご注文いただいた際の電話番号)」を入力。
- 画面に従い、各端末より発行される申込券をレジへご提示ください。
【ミニストップでのお支払い手続きの流れ】
商品購入時に表示される「お支払い受付番号」（6桁）をメモして、ミニストップ店舗へ行きます。
店内に設置されているMINISTOP Loppi（情報端末）を用いて、レジで支払う際に必要な「申込券」を入手してください。
「申込券」をレジにご提示いただき、代金をお支払いください。
お支払いは「現金」となります。
【デイリーヤマザキでのお支払い手続きの流れ】
商品購入時に表示される「オンライン決済番号」のメモ、プリントアウトした「決済画面」またはお持ちの携帯電話に転送したメールを持参してください。
店頭レジにて「オンライン決済番号」、プリントアウトした「決済画面」、メールをレジにご提示いただき、店員に「オンライン決済」とお伝え下さい。
代金引換
ご購入代金のお支払いは、商品配送時に直接配送スタッフへ現金でお支払いください。
- お支払総額
- 商品代金合計＋送料(送料無料の場合は除く)＋代引手数料
| 配達指定可能時間 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 12時～14時 | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～21時 |
手数料：330円
※ご利用金額が「1,100円未満のご注文」「80,000円を超えるご注文」には代引き決済をご利用いただけません。
Amazon Pay
手数料：無料
お買い物に大変便利なAmazon Payがご利用いただけます。Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要です。
PC、スマートフォン、タブレットでも手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。 ご登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してのお買い物が可能でございます。
詳細はこちらをご確認ください→「Amazon Pay購入者様向けページ」
NP後払い決済
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご注意
後払い手数料：209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
手数料：209円 ※口座振替の場合は無料
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。
ご利用の流れ
- 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
- SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
- 翌月1〜3日にメールとSMSで請求のお知らせが届く。
- 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。
お支払い方法・期限日
- コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy）：翌月10日
- 電子バーコード：翌月10日
- はがき請求書：翌月20日
- 口座振替：翌月27日
初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら
手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細はatoneの公式ページをご覧ください。
サイトのご利用について
キャンセル・変更
最短での発送を心がけておりますので、ご注文後のキャンセル・変更は致しかねます事ご了承くださいませ。
ご注文確定前に内容をお客様自身でご確認いただきますよう、お願い致します。
※お届け先の情報に誤りがございました場合には、配送会社様へのお問い合わせをお願いいたします。
※ご注文後に会員情報を変更されましても、すでにいただいているご注文には反映されませんのでご注意ください。
ポイントについて
ポイントご利用について
ご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
▼可能な限り全て利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
▼一部ポイントを利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法
ポイント有効期限について
ポイントの有効期間は1年間ですが、1年以内に1回でもポイントを獲得すれば獲得日から1年間に延長されます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税込）の2％が基本付与率となります。
商品購入金額（税込）が、1円以上の場合にポイントが付与されます。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
会員登録時付与ポイント について
会員登録時に100ポイントを進呈します。
即時有効となり、ご利用いただけます。
レビューについて
当店ではお客様の商品レビューを募集しています。
商品レビューをご投稿いただいたお客様全員に、1レビューにつき、次回注文時に利用できる50ポイントをプレゼントいたします。
当店でレビューを確認後、ポイントを付与いたしますので、マイページでご確認ください。
（月曜日AM0：00～日曜日23：59までにご投稿いただくと、翌水曜日以降に順次付与とさせていただきます。）
レビュー書き込み時のご注意
他人の権利、利益、名誉などを損ねたり、法令に違反する内容を投稿することは出来ませんのでご注意ください。
レビュー内容が不適切と判断した場合は、予告なく投稿を削除する場合がございます。
領収書について
当店からはご請求金額を記載した「納品書」を商品に同封しております。
当店からの個別発行は行っておりませんので、領収書が必要な場合は下記にてご対応くださいますようお願いいたします。
- クレジットカード：クレジット会社からのご利用明細
- 代金引換：お支払いの際に手渡される送り状兼代金引換領収書
- その他決済：お支払いの際に発行されるご利用明細や受領書
返品・交換について
お客様都合によるご返品
ご注文間違いなどの場合、ご注文商品すべてが未開封であれば返品が可能です。
商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いいたします。
返品条件
下記にあてはまる場合には返品をお受けできかねます。
- 商品到着後1週間以上経過した商品
- ご使用済みの商品
- 開封済みの商品（パッケージ・梱包フィルム含む）
- 汚れや破損が生じた商品（パッケージ・梱包フィルム含む）
- タバコ・アルコール・香水等の当社製品以外のにおいが付着している商品
- その他、再販が行えないと判断できる状態の商品
- 当店へ事前連絡なく送られた商品
お客様ご負担の費用
- 商品返送時の送料
- 返金時の振込み手数料
（3万円未満の場合）三井住友銀行：110円／その他の銀行：220円
（3万円以上の場合）三井住友銀行：220円／その他の銀行：440円
※商品代金から振込み手数料を差し引いての返金となります。
※お支払い方法によりましてはご請求の取り消しにて返金とさせていただきます。
その他ご注意
- 交換は承っておりません。お手元の商品を返品のうえ、ご希望商品を新たにご注文ください。
- イメージ違いや目に合わないなどのご使用後の問題による返品はお受けしておりません。
- 一部返品はお受けできかねます。ご注文商品を1箱でも開封されている場合には返品できかねます。
- 返送商品に問題がございました場合には着払いにてお返しすることがございますのでご注意ください。
- 同梱されているノベルティも未使用・未開封の状態での返品をお願いいたします。
お届け商品に不備があった場合
万が一、ご注文と異なる商品が届きました場合には、商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いいたします。
「商品到着から1週間経過した商品」「開封された商品」「お客様のもとで破損・汚れが生じた商品」「破棄されている場合」は返品や交換に応じかねますため、到着後はお早目に商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品に不具合があった場合
万が一、商品に不具合を感じられます場合には当店までご連絡をお願いいたします。
「該当商品を破棄されている場合」「開封からお日にちが経過している場合」「初期不良と判断できない場合」につきましてはご対応に応じかねます。該当商品を保管のうえなるべく早い段階でのご連絡をお願いいたします。
キャンディーマジック公式アプリ
キャンディーマジック公式LINE
メールマガジン登録